今日、昼過ぎ頃会社から着信があった。

でも携帯から離れた所にいたので、気づかなかった。

30分くらい経ってから、会社にかけ直した。


僕「さきほど、お電話頂いたみたいなんですが」

事務A「どういったご用件でしょうか?」

僕「傷病手当金の件で記入漏れがあって、家に返送されて来た件で、土曜日に電話したんですが、
  担当の方がお休みだったので・・・」

事務A「あ、ちょっと待ってくださいね~」


だいぶ待たされる。2~3分。

事務B電話代わる。



事務B「なんかウチから電話かけたって?」

僕「傷病手当金の申請書が家に記入漏れで返送されてきて、土曜日に電話したんですが、
  担当の方が火曜日までお休みという事で、どうしたらいいのか聞けなくて、でも、よく見ると
  被保険者記入欄だったので・・・」



事務B「あ、ちょっと待ってや~」



僕、最後まで言わせてもらえず。
自己解決したのに、最後まで聞いてもらえない。


また2~3分待たされる。

事務B「〇×さんは電話してないって言ってるから、ちょっと調べて後でかけ直すわ~」

僕「いや、いや、もう自分で・・・」


電話切れる・・・・


最後まで聞いてもらえない。
自己解決したのに、最後まで話を聞いて貰えず
タライ回しにされる。



ちなみに〇×さんは担当じゃない。
電話を土曜日に掛けたのは僕の方から。
全て間違ってる。


5分後くらいに会社から折り返しの電話あり。

事務C「どういったご用件でしょうか?」


僕、また1から説明やんけ!と思いながらも、
 「傷病手当金の申請書が記入漏れで家に返送されてきまして、被保険者・・・」



事務C「それだったら、会社にそのまま送り返してもらえますか?」



いやいや、最後まで話を聞いてくれ~~~~~!!!

僕「いや、被保険者記入の欄だったので、自分で書いていいかどうか聞きたかったんですが、
  担当の〇×さんが火曜日まで休みを取っていて、来るかどうかもわからないと言われたので
  自分で記入してもう送りました。」



やっと最後まで聞いてくれた事務C。


事務C「そしたら、傷病手当金が振り込まれたら、また連絡させてもらいますね」


終わり。



なかなか最後まで話を聞いてくれず、
「報連相」ができていないのか、

誰にも何にも伝わっていなかった。


土曜日に電話で話した事務Dは、
どういう用件なのか、メモしていた風で
何度も詳細を聞いてきたのに、

まったく何も伝わってなかった。

しかも、最後まで話を聞いてくれたのは、
最後に電話に出た事務Cさんだけ。


何か、何回も同じ事を繰り返して言い過ぎて
腹が立つとか通り越して、

笑ってしまった。

こんな事あるんですね、この会社は。

いつもこんな感じで会社を回しているんですねー。

良い会社ですねー。

ボケナスばっかり揃ってて
ほんまいい会社ですわ。



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